Bestellen - betalen - retourneren

Bestellen :

Wanneer producten op voorraad zijn en je besteld op werkdagen voor 15:30 uur, dan worden deze dezelfde dag nog verzonden.

Bij alle producten kan je zien of deze op voorraad is of niet. Als er producten niet op voorraad zijn, zal de levertijd 2 á 3 weken bedragen. Wanneer alle producten uit uw bestelling aanwezig zijn wordt deze verzonden via PostNL.

Tussen het moment dat wij het pakket versturen en het ontvangen van het pakket zit over het algemeen 1 werkdag, maar dit is afhankelijk van PostNL.

In december kunt u rekening houden met een levertijd tussen 3 en 5 dagen via postNL.

Betaalwijze :

Je kan betalen bij ons via iDEAL, Creditcard en Bancontact / sofort en belfius voor onze Belgische klanten.

Contant betalen bij afhaling is mogelijk .

 

Betalingen (met uitzondering van overboekingen) worden verwerkt door Mollie Payments. Op het betaalscherm en op het afschrift staan zij als de ontvanger van het geld. Dit ziet er als volgt uit: “Stichting Mollie Payments inzake hilshobbyshop.nl

In de omschrijving vind je onze website en het bestelnummer, zodat je gemakkelijk kunt herleiden waarom je een bedrag hebt overgemaakt aan Mollie. Bij retourbetalingen zul je ook een bedrag ontvangen van Mollie Payments.

Betalingen:

Digitale betalingen, zoals iDeal en creditcard, voor je bestelling op onze website worden verzorgd door Mollie Payments. Betalingen aan hilshobbyshop.nl zal je dan ook op je afschrift tegenkomen als Stichting Mollie Payments inzake hilshobbyshop.nl.

Mollie is geautoriseerd door De Nederlandsche Bank als betaalinstelling onder de Europese Verordening van de Payment Services Directive/PSD. Alle gelden die Mollie collecteert voor haar klanten komen binnen bij de Stichting Mollie Payments, en worden ook door deze stichting overgeboekt naar hilshobbyshop

Zicht termijn

Bij aankopen in hilshobbyshop.nl heb je een standaard zichttermijn van 14 dagen. Deze heb je omdat als je een product koopt, niet kunt bekijken zoals je dit in een winkel zou doen.

Binnen deze 14 dagen kan je bij ons aangeven om het te retourneren, je mag het product echter niet in gebruik nemen tijdens deze termijn.

Je mag het product uitpakken en bekijken. Zo kan je ook zien of het product wat je hebt ontvangen compleet en naar wens is. Je mag het product echt er niet in gebruik nemen en je dient het in de originele staat bewaren.

Bijvoorbeeld: Van een diamond painting mag je geen folie verwijderen of de verpakking van steentjes openen.

Binnen deze 14 dagen kan je bij ons aangeven om het te retourneren, je mag het product echter niet in gebruik nemen tijdens deze termijn.

Retourneren kan via onderstaand adres. Het onbeschadigde en ongebruikte product dien je, voor zover redelijkerwijs mogelijk, in originele staat en fabrieksverpakking naar Doezelf.nl terug te sturen. De folie van een diamond painting mag niet zijn verwijderd of de verpakking van steentjes mag niet zijn geopend.

Hilshobbyshop.nl
Afd. Retouren
Blaauwslaan 13
9628 BH Siddeburen

 

Krijg ik de verzendkosten terug bij een retourzending:

Wanneer je van het herroepingsrecht gebruik wilt maken dien je je bestelling aan ons terug te sturen. De kosten voor deze retour zending zullen niet worden vergoed.

Het bedrag van je bestelling (inclusief de verzendkosten van ons naar jou) wordt zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen terugbetaald.